Syarat dan Ketentuan Penggunaan garasimotor.id

Tanggal Efektif: 16 September 2025

Selamat datang di garasimotor.id!

Syarat dan Ketentuan (“Ketentuan”) ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap platform garasimotor.id, termasuk website, aplikasi mobile, dan layanan terkait (“Layanan”) yang disediakan oleh kami. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda (“Pengguna”, “Anda”) secara tegas setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan kami.

1. Definisi

• Platform: Merujuk pada website www.garasimotor.id dan aplikasi mobile garasimotor.id.
• Pengguna: Setiap individu yang mendaftar dan menggunakan Layanan untuk mencari, berlangganan, atau bertransaksi dengan Mitra.
• Mitra: Pihak ketiga independen (misalnya bengkel, kafe, barbershop) yang menawarkan layanan dan program langganan mereka melalui Platform.
• Layanan: Seluruh fungsionalitas yang ditawarkan oleh Platform, termasuk sistem keanggotaan, langganan, check-in/check-out, dan perolehan poin.

2. Ruang Lingkup Layanan garasimotor.id adalah platform teknologi yang bertindak sebagai perantara yang menghubungkan Pengguna dengan Mitra. Anda memahami dan setuju bahwa:

• Kami tidak menyediakan, menjual, atau bertanggung jawab atas layanan atau produk yang ditawarkan oleh Mitra (misalnya servis motor, makanan, atau jasa potong rambut).
• Kontrak untuk penyediaan layanan tersebut adalah langsung antara Anda dan Mitra yang bersangkutan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kualitas, keamanan, atau legalitas layanan yang diberikan oleh Mitra. Segala keluhan atau sengketa terkait layanan Mitra harus diselesaikan secara langsung antara Anda dan Mitra tersebut.

3. Akun Pengguna

• Untuk menggunakan sebagian besar Layanan, Anda harus mendaftar dan membuat akun. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama proses pendaftaran.
• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun Anda.
• Anda setuju untuk segera memberitahu kami jika ada dugaan penggunaan akun Anda tanpa izin.

4. Langganan, Pembayaran, dan Poin

• Langganan: Untuk mendapatkan keuntungan eksklusif, Pengguna harus berlangganan pada Mitra pilihan melalui Platform. Setiap langganan merupakan perjanjian antara Pengguna dan Mitra.
• Pembayaran: Anda setuju untuk membayar semua biaya langganan yang berlaku menggunakan metode pembayaran yang tersedia di Platform. Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali ditentukan lain oleh Mitra atau hukum yang berlaku.
• Poin Loyalitas: Poin yang Anda peroleh dari transaksi diatur oleh syarat dan ketentuan program loyalitas yang mungkin berbeda antar Mitra. Poin tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat ditransfer.

5. Kewajiban Pengguna Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau dilarang oleh Ketentuan ini. Anda tidak akan:

• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
• Menggunakan akun orang lain tanpa izin.
• Melakukan aktivitas yang dapat merusak, melumpuhkan, atau mengganggu server atau jaringan kami.
• Mencoba merekayasa balik (reverse-engineer) atau membongkar bagian mana pun dari Platform.

6. Hak Kekayaan Intelektual Seluruh konten, merek dagang, logo, dan materi lain yang ada di dalam Platform (“Konten Platform”) adalah milik eksklusif garasimotor.id atau pemberi lisensinya. Anda tidak diberikan hak atau lisensi apa pun sehubungan dengan Konten Platform, kecuali untuk penggunaan pribadi dan non-komersial sesuai dengan Ketentuan ini.

7. Batasan Tanggung Jawab SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, garasimotor.id TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL (TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA, ATAU GANGGUAN BISNIS) YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI, ATAU ATAS KUALITAS LAYANAN YANG DIBERIKAN OLEH MITRA. LAYANAN KAMI DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” TANPA JAMINAN APAPUN.

8. Penghentian Akun Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda dan akses Anda ke Layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika kami meyakini Anda telah melanggar Ketentuan ini.

9. Perubahan pada Syarat & Ketentuan Kami dapat mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan, kami akan memberitahu Anda dengan memposting versi terbaru di Platform dan memperbarui “Tanggal Efektif”. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan yang telah direvisi.

10. Hukum yang Berlaku Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

11. Hubungi Kami Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: Email: legal@garasimotor.id (atau alamat email relevan lainnya)